Maklerqualifizierung: Nur geprüfte Makler für Ihren Verkauf
Sie kennen nicht jeden Makler in Ihrer Region – wir schon, und wir wissen, welcher zu Ihrer Immobilie passt. Sie kennen einen Makler, wir kennen den richtigen. Wir vermitteln Ihnen keinen beliebigen Makler aus dem Branchenbuch. Jeder Makler in unserem Netzwerk legt Nachweise vor, unterschreibt unseren Verhaltenskodex und muss sich danach bei jedem Verkauf neu beweisen. Das Urteil fällen Sie als Verkäufer, nicht der Makler selbst.
- § 34c-Erlaubnis geprüft
- Verhaltenskodex unterschrieben
- Verkäufer und Käufer befragt
- Neubewertung alle 6 Monate
Warum wir Makler überhaupt prüfen
Weil viele Makler Aufträge über den Preis gewinnen. Wer Ihnen einen deutlich höheren Verkaufspreis nennt als die Konkurrenz, bekommt oft die Unterschrift. Monate später folgt die erste Preissenkung, dann die zweite. Käufer werden misstrauisch, und am Ende verkaufen Sie unter dem Wert, den ein realistischer Preis von Anfang an gebracht hätte.
Wie das im Detail abläuft, zeigt unser Ratgeber Angebotspreis zu hoch: Wie eine Immobilie am Markt verbrennt.
Von außen erkennen Sie kaum, wie gut ein Makler wirklich arbeitet. Referenzen, Bewertungen auf der eigenen Website und Hochglanzexposés stellt jeder Makler selbst zusammen. Deshalb prüfen wir selbst.
Unser Grundsatz: Wir messen Ergebnisse, nicht Werbung
Ein Makler bleibt in unserem Netzwerk, solange seine Verkäufe für beide Seiten fair laufen. Das erfahren wir nicht vom Makler, sondern von den Menschen, die mit ihm gearbeitet haben: von Ihnen als Verkäufer und vom Käufer.
Zu Ihnen halten wir einen eigenen, direkten Kontakt. Der Makler steht bei unseren Fragen nicht dazwischen.
„Gut darstellen kann sich jeder Makler. Uns interessiert, was nach der Unterschrift passiert.“
So prüfen wir Makler: der Ablauf in 4 Schritten
Jeder Makler durchläuft eine Aufnahmeprüfung, bevor er Sie zum ersten Mal kontaktiert. Danach begleiten wir jeden einzelnen Verkauf mit zwei Befragungen. Alle sechs Monate werten wir die Ergebnisse aus und entscheiden neu, welche Stufe der Makler bei uns hat.
Schritt 1: Aufnahme ins Netzwerk
Bevor wir einem Makler den ersten Verkäufer vermitteln, legt er uns drei Nachweise vor:
-
Erlaubnis nach § 34c Gewerbeordnung: Ohne diese Erlaubnis darf niemand gewerblich Immobilien vermitteln.
-
Vermögensschadenhaftpflichtversicherung: Sie zahlt, wenn ein Fehler des Maklers Sie Geld kostet.
-
Auszug aus dem Gewerbezentralregister: Er zeigt, ob gegen den Makler gewerberechtliche Verstöße oder Bußgelder eingetragen sind.
Außerdem unterschreibt jeder Makler unseren Verhaltenskodex.
Unser Verhaltenskodex: Dazu verpflichtet sich jeder Makler
- Er nennt Ihnen seine Courtage offen und vor Vertragsschluss.
- Er kassiert keine versteckten Provisionen von Finanzierern oder Bauträgern.
- Er arbeitet nicht für einen Strukturvertrieb.
- Er stimmt zu, dass wir Sie und den Käufer direkt befragen.
- Er meldet uns jeden Abschluss.
Wer neu dazukommt, startet als Probepartner. Ein Probepartner betreut über LiquidImmo höchstens zwei bis drei Verkäufe gleichzeitig, und wir schauen uns jede seiner Transaktionen einzeln an.
Schritt 2: Wir rufen Sie an
7 bis 10 Tage nachdem wir Ihnen einen Makler vermittelt haben, melden wir uns bei Ihnen, in der Regel telefonisch. Das Gespräch dauert etwa fünf Minuten. Wir stellen Ihnen drei Fragen:
- 1.
Hat sich der Makler zeitnah bei Ihnen gemeldet?
- 2.
Welchen Verkaufspreis hat er Ihnen empfohlen?
- 3.
Wie war Ihr erster Eindruck, auf einer Skala von 1 bis 10?
Warum wir nach dem empfohlenen Preis fragen
Wir legen die Preisempfehlung des Maklers neben unsere eigene Marktwertindikation für Ihre Immobilie. Liegt die Empfehlung deutlich darüber, sehen wir das sofort. So fällt jeder Makler auf, der Aufträge mit überhöhten Preisen gewinnt.
Unsere Marktwertindikation können Sie jederzeit selbst abrufen: mit der kostenlosen Immobilienbewertung.
Schritt 3: Befragung nach dem Notartermin
Nach dem Notartermin schicken wir Ihnen und dem Käufer je einen kurzen Online-Fragebogen. Wir fragen beide Seiten getrennt.
Sie als Verkäufer
- Welchen Kaufpreis haben Sie erzielt?
- Wie zufrieden waren Sie mit dem Makler (1 bis 10)?
- Würden Sie ihn weiterempfehlen?
- Platz für Ihre Anmerkungen
Der Käufer
- Wie zufrieden war der Käufer mit dem Makler (1 bis 10)?
- Wie vollständig und klar waren die Unterlagen (1 bis 10)?
- Würde er den Makler weiterempfehlen?
Warum uns auch der Käufer interessiert: Ein Makler, der Unterlagen zurückhält oder Mängel kleinredet, riskiert Streit nach dem Kauf. Den tragen am Ende auch Sie als Verkäufer. Den Kontakt zum Käufer gibt uns der Makler weiter, sofern der Käufer einwilligt. Liefert ein Makler dauerhaft keine Käuferkontakte, steigt er bei uns nicht auf.
Schritt 4: Einstufung alle sechs Monate
Alle sechs Monate werten wir sämtliche Verkäufe eines Maklers gemeinsam aus. Drei Kennzahlen entscheiden:
Zufriedenheit
der Durchschnitt aller Bewertungen von Verkäufern und Käufern.
Preistreue
der Abstand zwischen empfohlenem und tatsächlich erzieltem Kaufpreis.
Verlässlichkeit
Meldet der Makler jeden Abschluss und gibt er Käuferkontakte weiter?
Die Stufen in unserem Netzwerk
Aus den drei Kennzahlen ergibt sich, welche Stufe ein Makler bei uns hat. Die Stufe entscheidet, ob und wie oft wir ihm Verkäufer vermitteln.
Probepartner
Voraussetzung
Neu im Netzwerk. Gilt für die ersten 5 abgeschlossenen Verkäufe oder 6 Monate.
Was das für Sie bedeutet
Der Makler betreut höchstens 2 bis 3 Verkäufe gleichzeitig. Wir prüfen jede Transaktion einzeln.
Partner
Voraussetzung
Zufriedenheit im Schnitt mindestens 7 von 10. Empfohlener und erzielter Preis liegen höchstens 10 % auseinander. Alle Abschlüsse und Käuferkontakte gemeldet.
Was das für Sie bedeutet
Der Makler hat sich im Alltag bewährt und bekommt regelmäßig Anfragen.
Premium-Partner
Voraussetzung
Zufriedenheit im Schnitt mindestens 8,5 von 10 und höchstens 5 % Preisabweichung, über 12 Monate.
Was das für Sie bedeutet
Die stärksten Makler unseres Netzwerks. Sie erhalten bei Anfragen Vorrang.
Abstieg
Sinkt die Zufriedenheit unter 6 von 10 oder weicht der Preis um mehr als 15 % ab, sprechen wir mit dem Makler. Er hat dann drei Monate Zeit, sich zu verbessern. Gelingt ihm das nicht, stufen wir ihn zurück oder pausieren die Zusammenarbeit.
Ausschluss
Täuscht ein Makler Verkäufer oder Käufer oder verschweigt er uns einen Abschluss, beenden wir die Zusammenarbeit sofort. Dabei spielen seine übrigen Kennzahlen keine Rolle.
Die Schwellenwerte gelten seit dem Start unseres Netzwerks. Nach den ersten zwölf Monaten prüfen wir, ob sie streng genug sind, und passen sie bei Bedarf an.
Was das für Ihren Verkauf bedeutet
Sie bekommen einen Makler, der sich an messbaren Ergebnissen messen lassen muss. Konkret heißt das:
Ein realistischer Preis von Anfang an
Makler, die mit Lockpreisen arbeiten, fallen in unserer Auswertung auf.
Klare Kosten
Sie kennen die Courtage, bevor Sie unterschreiben.
Beratung ohne Nebengeschäft
Kein Makler aus unserem Netzwerk verdient heimlich an Finanzierungen oder Bauträgern mit oder arbeitet für einen Strukturvertrieb.
Ihre Stimme zählt
Ihre Bewertung entscheidet mit, ob ein Makler aufsteigt, bleibt oder geht.
Was wir nicht versprechen
Auch ein geprüfter Makler ändert den Markt nicht. Einen bestimmten Verkaufspreis garantieren weder er noch wir. Unsere Prüfung ersetzt auch nicht Ihr eigenes Urteil: Lesen Sie den Maklervertrag genau, fragen Sie nach, vergleichen Sie.
Und wenn Ihnen etwas nicht passt, sagen Sie es uns. Genau dafür rufen wir an.
Erst den Wert kennen, dann mit dem Makler sprechen
Mit unserer kostenlosen Bewertung wissen Sie vor dem ersten Maklertermin, in welcher Preisspanne Ihre Immobilie liegt. So erkennen Sie selbst, ob eine Preisempfehlung realistisch ist.
Immobilie kostenlos bewertenHäufige Fragen zur Maklerqualifizierung
Was kostet mich die Maklerprüfung?
Nichts. Die Prüfung und die Befragungen übernehmen wir. Unser Geld verdienen wir über die Vermittlung an Makler, nicht über Sie.
Woran erkenne ich, dass ein Makler von LiquidImmo geprüft ist?
Jeder Makler, den wir Ihnen vermitteln, hat uns seine § 34c-Erlaubnis, den Nachweis seiner Vermögensschadenhaftpflicht und einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister vorgelegt und unseren Verhaltenskodex unterschrieben. Danach bewerten wir ihn laufend anhand der Rückmeldungen von Verkäufern und Käufern.
Muss ich an den Befragungen teilnehmen?
Nein. Jede Antwort hilft uns aber, schwache Makler zu erkennen und gute zu fördern. Der Anruf dauert etwa fünf Minuten, der Fragebogen nach dem Notartermin ist ebenfalls kurz.
Warum fragt LiquidImmo nach dem Preis, den der Makler empfohlen hat?
Wir vergleichen die Empfehlung mit unserer Marktwertindikation und später mit dem tatsächlich erzielten Kaufpreis. So sehen wir, ob ein Makler realistisch berät oder Aufträge mit überhöhten Preisen gewinnt.
Warum befragt LiquidImmo auch den Käufer?
Ein fairer Verkauf braucht zwei zufriedene Seiten. Hält ein Makler Unterlagen zurück oder redet er Mängel klein, riskiert er Streit nach dem Kauf, und der trifft auch Sie.
Was passiert, wenn ich mit dem Makler unzufrieden bin?
Sagen Sie es uns, am besten schon bei unserem Anruf 7 bis 10 Tage nach der Vermittlung. Ihre Bewertung fließt in die Einstufung des Maklers ein. Bei Täuschung beenden wir die Zusammenarbeit sofort.